FAQ

Que se passe-t-il après ma réservation en ligne ?

Vous recevrez un mail de confirmation de réservation avec toutes les informations relatives à votre séjour et vous recevrez votre voucher directement sur votre mail à imprimer et à présenter à votre arrivée à l’hôtel.

Quels sont les moyens de paiement de ma réservation ?

- Cartes bancaires : Carte Bleue, VISA, Mastercard

La taxe de séjour est-elle incluse à la réservation ?

Oui, la taxe de séjour est bien incluse dans votre réservation

A quelle heure puis-je disposer de ma chambre à mon arrivée?

Votre bungalow est disponible à partir de 15h

A quelle heure maximum dois-je libérer ma chambre le jour de mon départ ?

Votre chambre doit être libérée à midi au plus tard

Quels sont les moyens de paiement à l’hôtel pour régler les extras ?

L’hôtel accepte les euros, vous pourrez régler vos dépenses en espèces ou par carte bancaire

L’hôtel fournit-il les serviettes de piscine ?

Oui, l’hôtel fournit les serviettes de piscine gracieusement.

Où puis-je me connecter à Internet en wifi ?

Vous pouvez vous connecter n’importe où et gratuitement, tous les espaces de l’hôtel sont couverts par le wifi

Est-il possible de louer une voiture ou des vélos ?

Oui, la location de voiture ou vélos est possible, se renseigner à la réception

Quelles sont les activités et excursions proposées ?

Vous pourrez à tout moment vous renseigner à la réception

Sur place, qui peut me renseigner si j’ai une question ?

N’hésitez pas à signaler votre souhait à la réception, le personnel vous répondra avec plaisir

Comment puis-je me rendre au centre-ville de Sfax ?

Vous pourrez vous rendre à pied ou en taxi au centre-ville de Sfax qui se situe à 1km de l’hôtel

Comment contacter l’hôtel ?

Rendez-vous dans la rubrique « Nous contacter »